A "cara" das empresas

Aprendi durante minha vida profissional a valorizar o que hoje chamamos de imagem da empresa, geralmente simbolizado pela abrangência da sua MARCA, mas tambem e principalmente pela sua responsabilidade social aliada a preocupação quase obsessiva na proteção institucional do seu mercado comprador.
A empresa é um ser impessoal pois é uma pessoa jurídica - portanto a formação da sua cara se dará inevitavelmente pela somatória das pessoas físicas que a compõem.
È nesse momento que aprendemos a respeitar dar a máxima importância ao comportamento do ser humano.
Cada indivíduo com seu respectivo caráter, fruto da sua educação, da sua religião, da sua formação desde a infância, seus mitos, desavenças, complexos, idiossincrasias,etc. Que se apresenta, por exemplo, sob a rública de um CEO, gerente, gestor ou outro título profissional.
Esse conglomerado de circunstâncias a influenciar sua atitudes e a formar a cultura da empresa.
Até onde essa tirania do carater pessoal orienta a boa política nos negócios? Quem será essa personalidade que se esconde sob a máscara de suas atitudes?
Quem será ele na verdade!!!!